我在央企做销售的日子

犹记得去年5月初，我坐在该央企上海公司总部某会议室中排……

说的高大上一点，我做过互联网，文案发在阅读量上万的号主上，月末算收入分成；当过乙方校招项目经理助理……被夸过拼，也被diss过然后被安慰说别理对方神经病，虽短暂，却也进一步了解相关行业。

后来，我来到了风格迥异的某央企。

接触过党、团活动/写和排版公众号/材料/写歌词/做视频等各种事务和行政部门……

后来，我当了一名对公销售（前台）。

1.对外思考能为客户做什么

记得以前作为新人第一次分享感想时，我说“想客户之所想，急客户之所急”。这句话怎么理解，因人而异，有的人可能不太赞同。一些猎头工作，有的花枝招展们只想着做成一单，至于雇佣后如何，管他呢。

这个“想”，指客户想做什么，我们能做什么。我们是为了给客户解决问题，我们能提供什么产品和服务，甚至能想到客户没想到的，帮助客户提升效率。

这个“急”，指换位思考，我的工作是销售和服务，那客户的工作呢？也要注意，急之前清楚为什么急，先把事情弄清楚，怎样做更有效，否则就是替客户干着急，甚至赔了夫人又折兵。

别想太多，多反思总结，多做实事。

慢慢地，能抓到老鼠就是好猫。

人的本质是一切社会关系的总和，每个人在不同情形里有着不同角色，每个人也有每个人的难处。

她可能是一位会哼唱摇篮曲的无微不至母亲，也是一位职场上干练的女强人，也是你的好朋友。

有客户给我发过李佳琦在现场的照片，有客户连真名也不愿意告诉我还说我看起来不看书不做饭放弃吧（哼我为什么会想知道你名字），有的客户能感觉人好一切都好说……

越是成功人士，越表现谦和有礼；越是生活不如意低素质，越喜欢怨天怨地，把你当召之即来挥之即去的电话客服，我自己只有你吗。

你对我如何，我就对你如何，每一位销售都有他的风格，真诚，然后做自己就好。

听朋友和客户打电话，谈着几千万的生意，一边说着不好意思，一边握草你TM脱口而出，心想什么时候也能修炼到如此境界？朋友懵：你的关注点在哪呢，不应该关注业务合作吗。

2.对内协作

国企有国企的优劣，私企有私企的优劣。前者垂直化管理，后者扁平化管理。央企要承担起社会责任，央企注重党业融合，央企总有些会议，总需要另外做些什么。

准备成为销售的第一天，我问前辈，你的一天日常是怎么过的？前辈巴拉巴拉，并提到了跨部门沟通；成为销售的第一天，师傅告诉我，要注意内部流程。

有的业务做成了，背后可能不知道涉及几口人或几道环节。更何况，央企的产品太多了，每一种业务，都有它的标准流程，但有时又常独特的变化。

不过一路上遇到的领导和同事极好的，有的正能量满满温暖小太阳，有的露出可爱的小白牙，有的特别温柔于百忙之中分享温言细语……

我也为自己挖了无数坑，有时特别有挫败感，产生自我质疑，进入我是谁从哪里来我想要什么的思绪，什么时候能不带情绪的面对工作呢？能搞定不懂不擅长的事？能拓展工作边界？

工作有时像恋爱，努力才有收获，付出了也不一定有结果，更何况不怎么努力。恋爱中双方磨合协调改善关系，工作就是和公司谈恋爱，这个磨人的小妖精。

恋爱总会褪去激情，习惯平淡，又从生活中创造小惊喜。

工作中，度过了新鲜感，当一件事重复两次以上，就要想怎么流程自动化，流程又如何改善，怎么提升效率，并从工作中创造出价值和成就感。

3、最后

我想起了本科做学习委员时，总是分组，我总是主导做PPT，或讲解PPT，我觉得我算敷衍了，组员回头对我灿烂：你太完美主义了！

我想起了研究生做党xxxx时，总感觉费力不讨好，后悔不懂拒绝……

我在改，又怕陷入另一种泥潭，或者换汤不换药……充分热爱和接受自己吧~

扣扣的个性签名是live in my TIME ZONE，她说别急，每个人都有自己的人生节奏，大方向基本正确的前提下一些风风雨雨都是人生的财富。

总之，我的主动学习能力、时间管理能力、多任务处理能力、沟通协调能力、心态调节能力、实践记忆能力有很大进步空间啦

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